どこを見れば
いいか分からない
資料・手順書・引継ぎ情報が散らばり、探し始めるまでに時間がかかる。
Memoraの使われ方
聞ける人を探すのではなく、
その場で次の一手が分かる。
困っている状態から、迷わず行動できる状態まで。Memoraは4ステップで業務の立ち上がりを支えます。
1困っている
どこを見ればいいか分からない
2Memoraに質問
今の状況をそのまま聞くだけ
3AIが情報を整理
社内資料を横断して根拠を整理
4迷わず行動
次にやること・確認先が分かる
解決する課題
資料はあるのに、
「次に何をすればいいか」が分からない。
手順書（手順・マニュアル）
共有フォルダ（社内フォルダ）
過去対応（履歴・記録）
提案資料（提案・見積り）
チャット（やり取り履歴）
メール（問い合わせ）
どこを見れば
確認先が
分からない
誰に確認すべきか、誰の承認が必要かが人によって違って見える。
過去対応を
探し直す
似たケースの履歴や判断材料が見つからず、毎回ゼロから確認が発生する。
同じ質問が
繰り返される
新任者・中途・異動者から責任者へ同じ確認が繰り返し集まり、教育負荷が増える。
Memoraの仕組み
社内の知識をつなぎ、次の行動まで案内する。
社内資料を取り込み、質問に対して「今やるべきこと」から「確認先」「関連資料」「過去対応」までを整理して返します。
①入力される情報
社内資料
マニュアル
引継ぎメモ
過去対応
②Memora AI
Memora
Q.取引先からの価格改定の相談にどう対応すればよい？
今日 10:24価格改定の相談への対応手順と、確認先・必要な資料を以下の通りご案内します。
- 質問を理解
- 関連情報を横断
- 必要な答えを整理
③出力される案内
今やるべきこと
理由
確認先・承認者
関連資料3件
※このほか、参照ナレッジ・不足ナレッジも案内します。
知識を集約・構造化
AIが横断的に理解・整理
次の行動までを明確に案内
一般検索との違い
検索して終わるのではなく、
次の行動まで。
一般的な社内検索
- 1検索する
- 2候補一覧を見る
- 3資料を読み比べる
- 4自分で判断する
- ・探し方に慣れが必要
- ・確認先が見えにくい
- ・過去対応とのつながりが弱い
Memora
出張申請の手順を
教えて
教えて
- 1質問する
- 2今やるべきことが分かる
- 3確認先・承認者が分かる
- 4関連資料・過去対応までつながる
行動ベースで案内
根拠と確認先を提示
不足ナレッジも可視化
活用シーン
新人育成から現場対応まで、
立ち上がりを支援。
新入社員
最初の一歩を、人に聞かなくても進められる。
- 最初に確認すべき資料が分かる
- 基本手順を迷わずたどれる
中途・異動
前任者しか知らない業務を、資料から引き出す。
- 前任者依存を減らせる
- 業務の勘所や注意点を早く把握
現場・工事・保守
現場から、手順と確認先をその場で確認。
- 手順・確認先・過去事例を即確認
- 問い合わせの往復を減らす
管理部門・バックオフィス
社内ルールと承認フローを、根拠付きで案内。
- 承認フローや社内ルール確認を支援
- 総務・経理・人事の質問対応を効率化
主な機能
回答するだけでなく、
伝わりやすさと整備まで。
言語日本語やさしい日本語EnglishTiếng Việt简体中文
Q.取引先からの価格改定の依頼にどう対応すればよい？
11:02A.価格改定の相談への対応手順と、確認先・必要な資料を以下の通りご案内します。
今やるべきこと
- 担当者へ連絡する
- 上長に相談する
- 顧客へ回答する
確認先・承認者
承認者：山田 太郎
確認先：経理部
関連資料
- 価格改定申請マニュアル
- 価格改定申請書
- よくある質問（FAQ）
不足ナレッジ 2件
- ・価格改定の基準・判断軸
- ・過去事例のテンプレート
詳細を確認する
不足ナレッジ表示
根拠がない内容は推測せず、不足しているナレッジとして表示。整備すべき手順・ルールが見えます。
やさしい日本語
短く分かりやすい表現で案内。新人や日本語を母語としないメンバーにも伝わりやすくなります。
多言語対応（限定提供）
言語が変わっても、同じ業務の流れ・確認先・関連資料の構造で案内します。
※多言語対応は現在、対象組織のみの限定提供です。
