役務提供事業者
辻村 拓人
屋号
CONNECT
運営責任者
辻村 拓人
所在地
大阪府大阪市生野区中川3-4-25
電話番号
080-6303-6048
メールアドレス
takuto.tsujimura@connect-pr.jp
サービス名
Memora
サービス内容
社内資料、マニュアル、議事録、引継ぎメモ、過去対応履歴等をもとに、新人・中途入社者・異動者・新しく業務に入った人が、次にやること、確認先、関連資料、過去対応等を確認しやすくするAI業務ナビサービス
販売価格
各プランの料金は、料金ページに表示された金額とします。プラン一覧は以下のとおりです（金額はすべて税込。年払いは月額料金の10か月分）。
| プラン名 | 合計ユーザー数 | 管理ユーザー数 | ナビ利用ユーザー数 | 月額 | 年払い |
|---|---|---|---|---|---|
| プラン1 | 12名 | 3名 | 9名 | ¥1,280/月 | ¥12,800/年 |
| プラン2 | 20名 | 5名 | 15名 | ¥1,980/月 | ¥19,800/年 |
| プラン3 | 24名 | 6名 | 18名 | ¥2,780/月 | ¥27,800/年 |
| プラン4 | 32名 | 8名 | 24名 | ¥3,480/月 | ¥34,800/年 |
| プラン5 | 60名 | 15名 | 45名 | ¥6,480/月 | ¥64,800/年 |
| プラン6 | 100名 | 25名 | 75名 | ¥10,800/月 | ¥108,000/年 |
| プラン7 | 200名 | 50名 | 150名 | ¥21,800/月 | ¥218,000/年 |
| プラン8 | 400名 | 100名 | 300名 | ¥42,800/月 | ¥428,000/年 |
| プラン9 | 800名 | 200名 | 600名 | ¥84,800/月 | ¥848,000/年 |
| プラン10 | 1,200名 | 300名 | 900名 | ¥126,800/月 | ¥1,268,000/年 |
| プラン11 | 1,600名 | 400名 | 1,200名 | ¥168,000/月 | ¥1,680,000/年 |
| プラン12 | 2,000名 | 500名 | 1,500名 | ¥210,000/月 | ¥2,100,000/年 |
| プラン13 | 2,400名 | 600名 | 1,800名 | ¥252,000/月 | ¥2,520,000/年 |
| プラン14 | 2,800名 | 700名 | 2,100名 | ¥294,000/月 | ¥2,940,000/年 |
| プラン15 | 3,200名 | 800名 | 2,400名 | ¥336,000/月 | ¥3,360,000/年 |
| プラン16 | 3,600名 | 900名 | 2,700名 | ¥378,000/月 | ¥3,780,000/年 |
| プラン17 | 4,000名 | 1,000名 | 3,000名 | ¥420,000/月 | ¥4,200,000/年 |
| プラン18 | 6,000名 | 1,500名 | 4,500名 | ¥630,000/月 | ¥6,300,000/年 |
| プラン19 | 8,000名 | 2,000名 | 6,000名 | ¥840,000/月 | ¥8,400,000/年 |
| プラン20 | 12,000名 | 3,000名 | 9,000名 | ¥1,260,000/月 | ¥12,600,000/年 |
表示価格はすべて税込価格です。プラン20を超える規模の場合は、料金ページに表示された金額または個別見積りとなります。
商品代金以外に必要な料金
- インターネット接続に必要な通信費
- 銀行振込の場合の振込手数料
- その他、利用者が選択した支払い方法により発生する手数料
支払い方法
月額契約および年払い契約：
- Stripeの決済リンクを通じたクレジットカード決済
年払いは月額料金の10か月分（2か月分お得）となります。請求書払いを希望される場合は、個別にご案内します。表示価格はすべて税込価格です。
支払い時期
30日間無料トライアルのお申し込み時に、支払い方法の登録は不要です。トライアル終了後に自動で課金されることはありません。
有料契約へ移行する場合、以下の時期にお支払いいただきます。
- クレジットカード決済（月額契約）：有料契約開始時および以後の各更新時
- クレジットカード決済（年払い契約）：有料契約開始時および以後の各更新時
- 請求書払い：請求書に記載された支払期日まで
サービス提供時期
無料トライアルは、お申し込み手続き完了後、直ちに利用を開始できます。
有料契約は、お支払い（クレジットカード決済または請求書払い）の確認後、当方が利用開始手続き（有料プランへの切り替え）を行った時点から利用できます。当方の確認作業を伴うため、決済完了と同時に自動で有料プランへ切り替わるものではありません。切り替え完了までの所要時間について、現時点で確定した保証期間は定めていません。
初期設定、資料登録、アカウント発行等が必要な場合は、当方と利用者の間で個別に調整します。
契約期間
契約期間は、申込内容または個別契約に定める期間とします。
月額契約の契約期間は、お支払いの対象となる1か月間（1請求期間）です。月額契約はStripeの定期課金（サブスクリプション）として設定されており、解約手続きが完了するまで、各請求期間の満了時に自動で更新され、登録された支払い方法に自動で課金されます。
年払い契約の契約期間は、お支払いの対象となる1年間（1請求期間）です。年払い契約も定期課金（サブスクリプション）として設定されており、解約手続きが完了するまで、各請求期間の満了時に自動で更新され、登録された支払い方法に自動で課金されます。
一部のプランについて、決済リンクが都度払い（自動更新なし）として設定されている場合があります。この場合は自動更新されず、継続には次期分のお支払い手続きが必要です。適用される課金方式は、お申し込み時の決済画面の表示に従います。
キャンセル・解約・退会
本サービスはデジタルサービスの性質上、サービス提供開始後の返品には対応していません。
本表記において、「解約」とは有料契約を終了し、次回以降の更新・課金を停止することをいい、「退会」とは組織としてのMemoraの利用自体を終了することをいいます。有料契約の解約のみをもって、組織、利用者アカウント、登録資料、チャット履歴等を直ちに削除することはありません。
解約方法：組織の管理権限を持つユーザーは、Memoraにログイン後、設定 → 契約・退会 → 有料契約を解約する から手続きできます。
解約は、当方が解約申請を受け付けた後、契約状況を確認のうえ、決済事業者側の定期課金の停止手続きを行い、利用終了日を個別にご案内する方式です。解約申請の受付期限は定めていないため、次回更新日の直前に申請された場合など、当方の処理完了前に自動更新・課金が行われることがあります。この場合は、当該請求期間の終了日までご利用いただけます。
解約後の利用可能期間：お支払いいただいた請求期間の終了日まで、または当方がご案内する利用終了日までご利用いただけます。
返金条件：月額契約・年払い契約のいずれについても、契約期間途中での解約による日割り・月割りその他の返金は、当方が別途認める場合を除き行いません。
退会方法：組織の管理権限を持つユーザーは、Memoraにログイン後、設定 → 契約・退会 → Memoraから退会する から退会申請を行えます。ナビ利用ユーザーは、組織全体の退会申請を行えません。
退会後のデータ取扱い：退会処理完了後はMemoraを利用できなくなり、登録資料、チャット履歴、設定その他の登録データは、法令上または業務上保存が必要なものを除き、削除または匿名化の対象となります。詳細はプライバシーポリシーに従います。
無料トライアルについて
本サービスでは、30日間の無料トライアルを提供する場合があります。
無料トライアルのお申し込み時に支払い方法の登録は不要です。無料トライアル終了後、利用者が有料契約を希望しない限り、自動で課金されることはありません。
動作環境
本サービスは、インターネット接続環境および最新版に近い主要ブラウザでの利用を想定しています。
利用者の端末、ブラウザ、ネットワーク環境によっては、一部機能が正常に動作しない場合があります。
申込の有効期限
申込の有効期限を個別に定める場合は、申込画面、見積書、請求書、メール等に表示します。
その他
本表記に記載のない事項については、利用規約、プライバシーポリシー、料金ページ、個別契約または当方からの案内に従います。
制定日：2026年6月23日
最終改定日：2026年8月11日